Politique de confidentialité

( Dernière mise à jour : 24 Nov 2025 )

La présente politique de confidentialité décrit comment L’Atelier des Rêves, micro-entreprise d’Élodie, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site atelier-reves.fr.

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Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à assurer un traitement transparent, sécurisé et conforme à la réglementation, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion du site, des commandes et de la communication. Les informations susceptibles d’être collectées sont :

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1.1. Lors d’un achat

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de livraison

• Historique de commandes

(⚠️ Les données bancaires sont gérées exclusivement par les plateformes de paiement sécurisées — Wix Payments, PayPal, Stripe… Elles ne sont jamais stockées ou visibles par L’Atelier des Rêves.)

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1.2. Lors de l’utilisation du formulaire de contact

• Nom

• Adresse e-mail

• Message envoyé

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1.3. Par cookies ou outils analytiques

• Données de navigation

• Adresse IP anonymisée

• Statistiques de fréquentation du site  ( Consulter la page dédiée ) 

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2. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Communiquer avec vous concernant vos achats

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Améliorer la navigation sur le site

• Assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site

• Prévenir la fraude et respecter les obligations légales

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3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les services de paiement sécurisés (PayPal, Wix Payments…)

• Les services d’expédition (La Poste, Mondial Relay, etc.)

• L’hébergeur du site : Wix Online Platform Limited (Irlande)

• Les outils d’analyse anonymisés (Google Analytics, si activé)

Tous ces services respectent également le RGPD.

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4. Conservation des données

• Données liées aux commandes : 10 ans (obligation comptable)

• Données du formulaire de contact : 1 an

• Cookies : selon durée maximale définie par ton navigateur (en général 13 mois)

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5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données détenues sur vous

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• Droit d’opposition : refuser certains traitements

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

• Droit à la limitation

Pour exercer vos droits, il suffit d’écrire à :
📧 info@atelier-reves.fr

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6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre :

• La perte

• L’accès non autorisé

• La modification

• La divulgation

Les paiements sont entièrement sécurisés via un système de chiffrement conforme aux normes internationales (SSL/TLS).

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7. Cookies

Le site peut utiliser différents types de cookies :

• Cookies nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies analytiques (mesure d’audience)

• Cookies de personnalisation

Vous pouvez gérer ou désactiver ces cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou depuis le bandeau de consentement présent sur votre première visite.

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8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

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9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 info@atelier-reves.fr
📍   255 route de Viviers 07220 Saint-Thomé